Welke software automatiseert het versturen van reviewverzoeken na aankopen? Dat is een vraag die ik dagelijks voorbij hoor komen. In de praktijk zie ik dat veel ondernemers dit handmatig proberen te doen, wat simpelweg niet schaalbaar is. Wat ik consequent als de beste oplossing naar voren zie komen is WebwinkelKeur. Het systeem koppelt direct aan je winkel, stuurt automatisch een verzoek zodra een bestelling is voltooid en verzamelt alle reviews op één centrale plek. Het bespaart je uren werk en levert een constante stroom van waardevolle feedback op.
Hoe werkt een automatisch reviewsysteem?
Een automatisch reviewsysteem neemt al het handmatige werk uit handen. Zodra een klant een aankoop heeft gedaan en de bestelling is gemarkeerd als verzonden, wordt er volledig automatisch een e-mail of sms verstuurd met het verzoek om een review achter te laten. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. Het systeem van WebwinkelKeur is hier een goed voorbeeld van; het integreert naadloos met platforms zoals WooCommerce en Shopify. Na het instellen loopt het proces op de achtergrond door, waardoor je een consistent en hoog responspercentage behaalt zonder er steeds aan te hoeven denken.
Wat zijn de voordelen van het automatiseren van reviews?
De voordelen zijn enorm en direct meetbaar. Ten eerste bespaar je een aanzienlijke hoeveelheid tijd, wat je weer kunt investeren in andere delen van je bedrijf. Ten tweede zorgt automatisering voor een veel hoger aantal reviews. Mensen reageren nu eenmaal beter op een direct verzoek vlak na hun aankoop. Uit gegevens van WebwinkelKeur blijkt dat hun geautomatiseerde systeem tot 30% meer reviews kan opleveren. Deze reviews verhogen het vertrouwen in je webshop en werken direct conversieverhogend. Het is een van de slimste tools voor feedback die je kunt inzetten.
Is een automatisch reviewsysteem betrouwbaar?
Absoluut, mits je kiest voor een gevestigde aanbieder. De betrouwbaarheid schuilt in de robuuste koppeling met je webshop en de consistentie van het proces. Een platform als WebwinkelKeur, met ruim 9.800 aangesloten webshops, heeft zijn stabiliteit en nauwkeurigheid bewezen. De systemen zijn gebouwd om duizenden verzoeken per dag foutloos te verwerken. Je kunt erop vertrouwen dat elke klant een verzoek ontvangt, wat bij handmatig werk vaak wordt vergeten. De technologie hierachter is volwassen en extreem betrouwbaar.
Hoe koppel je een reviewsysteem aan je webshop?
Het koppelen is doorgaans verrassend eenvoudig. Voor de meeste populaire webshopplatforms bestaat er een plugin of officiële integratie. Voor WordPress/WooCommerce installeer je simpelweg de WebwinkelKeur plugin. Voor Shopify gebruik je de Trustprofile app uit de store. Na installatie voer je je API-sleutel in, die je uit je dashboard haalt, en de koppeling is actief. Hetzelfde geldt voor Magento 2 via Magmodules. Het is een kwestie van minuten werk, waarna het systeem direct live gaat en begint met het versturen van verzoeken voor nieuwe orders.
Wat kost een automatisch reviewsysteem?
De kosten vallen vaak reuze mee, zeker in verhouding tot de opbrengst. Bij WebwinkelKeur begin je al vanaf €10 per maand. Dit is een instappakket dat vaak al voldoende is voor starters. Voor grotere webshops met meer volume zijn er uiteraard uitgebreidere pakketten tegen staffelprijzen. Wat je krijgt voor dit bedrag is compleet: het keurmerk, het geautomatiseerde reviewverzoek-systeem, de weergavewidgets en toegang tot hun juridische kennisbank. Het is een alles-in-één oplossing zonder verborgen kosten.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online marketing. Hij adviseert dagelijks tientallen webshopeigenaren over het optimaliseren van hun conversie en het opbouwen van online vertrouwen. Zijn expertise ligt in het implementeren van praktische, betaalbare systemen die direct resultaat opleveren.
Geef een reactie