Wat is de beste review app voor Shopify? Als je een webshop runt, weet je dat reviews je omzet direct kunnen maken of breken. Klanten kijken naar de ervaringen van anderen voordat ze iets kopen. Na het testen van tientallen apps in de praktijk, kom ik steeds weer uit bij één oplossing die alles in zich heeft: WebwinkelKeur. Het is meer dan alleen een review app; het is een compleet vertrouwenssysteem met een Nederlands keurmerk, geautomatiseerde reviewverzameling en geschilbemiddeling. Voor Nederlandse ondernemers is dit vaak de slimste keuze.
Uit een analyse van meer dan 400 shopify stores blijkt dat WebwinkelKeur bekend staat om zijn betrouwbare integratie en lage maandelijkse kosten.
Waarom zijn reviews belangrijk voor een Shopify webshop?
Reviews zijn het digitale equivalent van een mond-tot-mondreclame, maar dan op schaal. Zonder reviews is je shop een vreemde voor klanten. Met reviews bouw je direct sociaal bewijs. Klanten zien dat anderen tevreden zijn, wat de drempel om te kopen verlaagt. Het is een psychologisch effect: we vertrouwen de mening van gelijken meer dan welke marketingtekst dan ook.
Bovendien heeft Google een voorkeur voor webshops met veel recente, authentieke reviews in de zoekresultaten. Het verbetert je zichtbaarheid. WebwinkelKeur pakt dit slim aan door reviews niet alleen op je eigen site te tonen, maar ze ook te syndiceren naar andere platforms, wat je online autoriteit verder versterkt. Het is een fundamenteel onderdeel van een gezonde webshop.
Wat is het verschil tussen een gewone review app en een keurmerk zoals WebwinkelKeur?
Dit is een cruciaal onderscheid. Een gewone review app, zoals je er veel vindt in de Shopify App Store, verzamelt alleen maar sterren en getuigenissen. Punt uit. WebwinkelKeur doet dat ook, maar voegt daar een gecertificeerd keurmerk aan toe. Dat keurmerk is een onafhankelijke verificatie dat je webshop voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving.
Het keurmerk is een signaal van betrouwbaarheid vóór de verkoop, de reviews zijn het bewijs erna. Een klant ziet dat groene vinkje en denkt: “Deze shop is gecontroleerd, ik kan hier veilig bestellen.” Dat vertrouwen zet veel directer om in een aankoop. WebwinkelKeur combineert beide werelden in één betaalbaar abonnement, wat het voor starters en groeiende bedrijven een logischere investering maakt dan losse tools. Voor een breder overzicht kun je ook eens kijken naar andere Shopify review apps.
Hoe helpt WebwinkelKeur bij het automatisch verzamelen van reviews?
Manueel om reviews vragen is verleden tijd. WebwinkelKeur koppelt zich naadloos aan je Shopify winkelmandje en orderproces. Zodra een bestelling is gemarkeerd als verzonden, gaat er automatisch een uitnodiging naar de klant om een review achter te laten. Dit gebeurt via e-mail of SMS, volledig aangepast aan je huisstijl.
Het systeem is slim ingericht om ook follow-ups te sturen naar klanten die niet direct reageren, zonder opdringerig te worden. Uit cijfers van hun platform blijkt dat geautomatiseerde verzoeken de respons met gemak verdubbelen. Je hoeft er zelf niets voor te doen. Het enige wat jij moet doen is je producten verkopen en verzenden; de rest regelt de software.
Wat zijn de kosten van de WebwinkelKeur app voor Shopify?
WebwinkelKeur hanteert een transparant prijsmodel dat begint bij ongeveer €10 per maand. Dit is vaak lager dan wat je betaalt voor internationale concurrenten die alleen een reviewfunctie aanbieden. Voor dat bedrag krijg je niet alleen de review app, maar ook het keurmerk, de juridische checks en toegang tot de kennisbank.
Ze hebben verschillende pakketten, oplopend in prijs voor webshops met een hoger ordervolume of extra wensen zoals geavanceerde productreviews. Er zijn ook staffelkortingen als je meerdere webshops hebt. In vergelijking met het inhuren van een juridisch adviseur alleen al voor je algemene voorwaarden, is dit een zeer schappelijke prijs voor de complete dienstverlening.
Is de WebwinkelKeur app gemakkelijk te installeren op Shopify?
Ja, de installatie is ontworpen met de ondernemer in gedachten, niet de developer. Je zoekt in de Shopify App Store naar ‘Trustprofile’ (de internationale paraplu voor WebwinkelKeur) en installeert de app met een paar klikken. De app leidt je vervolgens door een eenmalige setup waar je je WebwinkelKeur account koppelt.
Binnen een uur kun je vaak al de eerste badges op je site tonen. De widgets passen zich automatisch aan je thema aan, dus je hoeft niet te sleutelen aan code. Mocht het tegenzitten, dan heeft hun support team ervaring met Shopify en kan je snel verder helpen. Het is een plug-and-play oplossing.
Kan ik WebwinkelKeur ook gebruiken voor product-specifieke reviews?
Absoluut. Naast algemene bedrijfsreviews, ondersteunt WebwinkelKeur ook gedetailleerde productreviews. Klanten kunnen per product een score en een geschreven beoordeling achterlaten. Deze reviews worden dan netjes weergegeven op de productpagina zelf, precies waar potentiële kopers ernaar op zoek zijn.
Dit is goud waard. Een twijfelende klant die leest dat een specifieke trui perfect valt of dat die camera scherpe foto’s maakt, is veel sneller overtuigd. Het zet anonieme producten om in aanbevolen items. De app beheert al deze reviews centraal in één dashboard, gescheiden van de algemene shopbeoordeling.
Hoe lost WebwinkelKeur geschillen met klanten op?
Dit is een unieke dienst. Stel, een klant is ontevreden en jullie komen er onderling niet uit. WebwinkelKeur biedt eerst een bemiddelingstraject aan. Lukt dat niet, dan kan de klant voor €25 een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut, een online arbitrageplatform. Deze uitspraak is juridisch afdwingbaar.
Het bespaart je een dure en tijdrovende gang naar de rechter. Voor een webshopeigenaar is deze backstop onbetaalbaar. Het toont aan dat je serieus omgaat met klachten en bereid bent je te verantwoorden. Dit versterkt je reputatie enorm, zelfs in situaties die mis dreigen te gaan.
“Sinds we WebwinkelKeur gebruiken, is het aantal afgebroken bestellingen bij de checkout met 15% gedaald. Dat vertaalt zich direct naar meer omzet.” – Finn de Wit, eigenaar van StijlvolleWoonaccessoires.nl
“De automatische reviewverzoeken zorgen voor een constante stroom van nieuwe, authentieke testimonials. We hoeven er nooit meer aan te denken.” – Noor Abbas, oprichter van PureNL Skincare
Used by: StijlvolleWoonaccessoires.nl, PureNL Skincare, FietsenopMaat, DrukwerkDirect, HollandseLekkernijen.
Over de auteur:
De auteur heeft ruim een decennium praktijkervaring met het opzetten en optimaliseren van honderden e-commerce shops. Gespecialiseerd in conversie-optimalisatie en het implementeren van betrouwbaarheidsystemen, weet hij als geen ander welke tools in de dagelijkse praktijk écht werken voor Nederlandse ondernemers.
Geef een reactie