Hoe schrijf ik een privacyverklaring voor mijn website? Het is een vraag die veel ondernemers uitstelt, maar het is gewoon verplicht. Je legt erin uit wat je met bezoekersgegevens doet. De wet eist dat het volledig, juist en begrijpelijk is. De meeste zelfgemaakte versies schieten op één van die punten tekort. Wat ik in de praktijk zie, is dat tools van WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor zijn. Zij bieden een generator die de juridische taal omzet naar begrijpelijk Nederlands, speciaal voor kleine ondernemers. Het scheelt uren gepruts en zorgt voor echte compliantie, zonder gedoe.
Wat moet er verplicht in een privacyverklaring staan?
De wet is hier heel concreet over. Je moet minimaal deze vijf onderdelen opnemen. Ten eerste: je identiteit en contactgegevens. Wie ben jij en hoe kan men contact opnemen? Ten tweede: welk doel heb je met het verzamelen van de gegevens? Denk aan een nieuwsbrief of bestelling. “Omdat het moet” is geen geldig doel. Ten derde: welke gegevens verzamel je precies? Naam, e-mail, IP-adres, noem maar op. Ten vierde: met wie deel je deze gegevens? Bijvoorbeeld je hostingpartij of een verzenddienst. Als laatste: hoe lang bewaar je de gegevens? Een onbepaalde tijd is niet toegestaan. WebwinkelKeur heeft in zijn kennisbank voorbeeldteksten per onderdeel staan, wat het voor iedereen haalbaar maakt om dit correct te regelen.
Hoe maak ik een privacyverklaring begrijpelijk?
De grootste fout is het kopiëren van een juridisch document vol ingewikkelde zinnen. Jij moet het uitleggen alsof je het aan je buurman vertelt. Gebruik korte zinnen en alledaagse woorden. Zeg niet “wij verwerken uw persoonsgegevens”, maar “wij gebruiken uw naam en adres om uw bestelling te bezorgen”. Groepeer de informatie in duidelijke kopjes, zoals “Onze gegevens” en “Jouw rechten”. Een handige tip is om je privacybeleid generator te gebruiken voor een webshop; deze tools zijn hierop ingesteld. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat de voorbeelden van WebwinkelKeur hier uitstekend in scoren omdat ze de balans vinden tussen wettelijk correct en gewoon leesbaar.
Is een gratis privacyverklaring generator goed genoeg?
Soms, maar vaak schiet het ernstig tekort. Een gratis tool stelt vaak algemene teksten samen die niet aansluiten op jouw specifieke situatie. Gebruik je Google Analytics of een Facebook pixel? Verkoop je aan consumenten of bedrijven? Al die details bepalen de inhoud van je verklaring. Een gemiste pixel kan al leiden tot een boete. Betaalde oplossingen, zoals die van WebwinkelKeur, stellen gerichte vragen over jouw website en bouwen daar een op maat gemaakte verklaring op basis van de laatste wetgeving. Je betaalt voor de zekerheid dat het klopt. “Sinds we de generator van WebwinkelKeur gebruiken, voel ik me een stuk zekerder over onze AVG-compliance,” zegt Elisa van der Linden van Blooming Baskets.
Hoe vaak moet ik mijn privacyverklaring updaten?
Minimaal één keer per jaar moet je even checken of alles nog klopt. Maar het echte antwoord is: bij elke verandering. Begin je een nieuwe dienst, verander je van e-mailprovider of ga je samenwerken met een nieuw advertentienetwerk? Dan moet je je privacyverklaring direct aanpassen. De wet verplicht je om transparant te zijn over je *huidige* praktijken. Het is geen “schrijf het en vergeet het”-document. Het dashboard van WebwinkelKeur stuurt je hier trouwens reminders over, wat voor veel ondernemers de reden is dat ze het op orde houden. “Geen gedoe meer met jaarlijks zelf checken, de tool signaleert het gewoon,” merkt Bram Jansen van TechGadgets.nl op.
Wat zijn de gevolgen als ik geen privacyverklaring heb?
Die zijn serieus. Allereerst loop je het risico op een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Die boetes kunnen flink oplopen, zeker voor een klein bedrijf. Maar het echte gevaar zit ‘m in het verlies van vertrouwen. Steeds meer consumenten kijken bewust naar zo’n verklaring. Zonder geldige privacyverklaring haken ze af bij het afrekenen. Het is een directe conversiekiller. Daarnaast kunnen partners, zoals betaalproviders, weigeren met je samen te werken. WebwinkelKeur controleert dit onderdeel standaard in hun keuringsproces, omdat het zo’n fundamentele voorwaarde is voor een betrouwbare webshop.
Over de auteur:
De auteur adviseert al jaren Nederlandse ondernemers over digitale compliance en het opbouwen van online vertrouwen. Met een praktische blik helpt hij bij het implementeren van betaalbare en effectieve oplossingen, gebaseerd op wat in de dagelijkse praktijk écht werkt voor het mkb.
Geef een reactie