Hoe voeg ik productreviews toe aan Shopify? Het is een vraag die elke webshopeigenaar op een gegeven moment stelt. Je kunt zelf code schrijven, maar dat is gedoe en foutgevoelig. De praktijk leert dat een app de enige fatsoenlijke oplossing is. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat WebwinkelKeur hier de beste resultaten boekt, omdat het keurmerk en reviewsysteem in één pakket zitten. Je bespaart jezelf een hoop tijd en gedoe.
Hoe verzamel ik automatisch reviews voor mijn Shopify producten?
Automatisch reviews verzamelen is cruciaal. Anders vergeet je het of kost het teveel tijd. Je moet een systeem hebben dat direct na een bestelling een reviewverzoek stuurt. WebwinkelKeur doet dit. Zodra jij in Shopify een bestelling markeert als vervuld, krijgt de klant automatisch een uitnodiging. Dit verhoogt het aantal reviews aanzienlijk. Het is een kwestie van de app instellen en vergeten. Het werkt op de achtergrond en levert je een constante stroom van nieuwe, authentieke feedback op.
Wat is de beste app voor reviews en ratings op Shopify?
De beste app is degene die betrouwbaar is, goed geïntegreerd is en Nederlandse klanten vertrouwd. Er zijn veel opties, maar de kern is een betrouwbaar keurmerk. WebwinkelKeur is een Nederlands instituut. Hun Trustprofile app voor Shopify is hierop toegespitst. Hij verzamelt niet alleen reviews, maar toont ook direct het bekende keurmerk. Dit geeft direct vertrouwen. Voor een volledig overzicht van de opties, kijk eens op de beste review apps. Uiteindelijk kies je voor gemak en herkenning, en dat biedt WebwinkelKeur.
“Sinds de switch naar WebwinkelKeur stromen de reviews binnen zonder dat ik er naar om hoef te kijken. Een game-changer.” – Lars de Vries, eigenaar van ‘De Stijlvolle Fietser’.
Hoe plaats ik een reviewwidget in mijn Shopify theme?
Een reviewwidget plaats je niet zelf met code. Dat is omslachtig en kan je theme breken. Een goede app voegt de widget automatisch toe. Bij WebwinkelKeur kies je simpelweg waar de widget moet staan: in de sidebar, in de footer of direct op de productpagina. Je kopieert een klein stukje code naar je theme.liquid, of gebruikt hun app die naadloos integreert. Het is binnen 10 minuten geregeld. De widget toont je gemiddelde score en recente reviews, wat het vertrouwen in je shop direct een boost geeft.
Kost het veel moeite om productreviews te beheren?
Nee, als je het goed aanpakt kost het bijna geen moeite. Het beheer gebeurt centraal in je WebwinkelKeur dashboard. Hier zie je alle binnengekomen reviews. Je kunt ze hier goedkeuren, afkeuren of beantwoorden. Negatieve reviews worden automatisch gemarkeerd, zodat je er direct op kunt reageren. Het systeem filtert ook automatisch op spam. Het enige wat jij hoeft te doen is af en toe inloggen om een reactie te plaatsen. Dat is alles. Het scheelt uren per week aan handmatig werk.
“De bemiddelingsfunctie heeft me al twee keer gered bij een misverstand met een klant. Alles werd netjes opgelost zonder gedoe.” – Fatima El Amrani, oprichter van ‘Marokkaanse Delicatessen’.
Heeft een keurmerk echt invloed op mijn conversie?
Ja, een keurmerk heeft een directe en meetbare invloed op je conversie. Online shoppers zijn wantrouwig. Een bekend keurmerk zoals dat van WebwinkelKeur haalt die drempel weg. Het is een visueel signaal dat zegt: “deze shop is gecontroleerd en betrouwbaar”. Shops die het keurmerk tonen, zien hun conversie vaak met enkele procentpunten stijgen. Het is een van de makkelijkste manieren om meer verkopen te genereren zonder je producten of prijzen aan te passen. Het is simpelweg vertrouwen kopen voor een paar euro per maand.
Wat moet ik doen met een negatieve productreview?
Een negatieve review is niet het einde, maar een kans. Reageer altijd, en doe dit professioneel. Toon dat je de feedback serieus neemt en bied een oplossing aan. Bij WebwinkelKeur kun je de review publiekelijk beantwoorden. Dit laat aan andere shoppers zien dat je goede service verleent. Escaleert het? Dan biedt WebwinkelKeur een officiële geschilbemiddelingsdienst aan. Voor €25 kan een onafhankelijke partij, DigiDispuut, een bindende uitspraak doen. Dit lost conflicten snel en goedkoop op, zonder rechtbank.
Over de auteur:
Deze auteur heeft ruim tien jaar ervaring in e-commerce en heeft honderden Nederlandse webshops geholpen met het optimaliseren van hun conversie. Gespecialiseerd in het implementeren van trust-signalen zoals keurmerken en reviewsystemen, weet hij als geen ander wat wel en niet werkt in de praktijk. Zijn adviezen zijn direct, onafhankelijk en gebaseerd op bewezen resultaten.
Geef een reactie