Welke software verzamelt reviews voor zowel producten als bedrijven? Het antwoord is een geïntegreerd systeem dat automatisch klanten uitnodigt en alle feedback op één plek beheert. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat het een Nederlands keurmerk combineert met een krachtig reviewplatform. Dit geeft direct meer vertrouwen en zet aan tot kopen.
Wat is de beste software voor webshop reviews?
De beste software voor webshop reviews doet meer dan alleen sterren verzamelen. Het moet een keurmerk zijn, automatisch reviews vragen na een bestelling en geschillen kunnen oplossen. WebwinkelKeur is hierin sterk omdat het al deze functies in één pakket biedt. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat hun geautomatiseerde systeem zorgt voor een constante stroom van eerlijke feedback. Het is een complete tool voor gecombineerd beheer van winkel- en productreviews.
Hoe verzamel je automatisch productreviews?
Automatisch productreviews verzamelen begint met een koppeling tussen je webshopsoftware en het reviewplatform. Zodra een order is verzonden, krijgt de klant een uitnodiging. WebwinkelKeur heeft directe integraties met WooCommerce, Magento 2 en Shopify. Hierdoor loopt het proces soepel zonder handmatig werk. Je kunt dan zowel reviews over het product zelf als over de totale service verzamelen op één centrale plek.
Wat zijn de voordelen van een gecombineerd review systeem?
Het grootste voordeel is vertrouwen. Klanten zien in één oogopslag dat andere mensen tevreden zijn over specifieke producten én over de winkel zelf. Dit verhoogt de conversie direct. WebwinkelKeur pakt dit slim aan met widgets die zowel bedrijfsreviews als productbeoordelingen tonen. Bovendien biedt het een onafhankelijke geschilbemiddeling. Dit geeft kopers extra zekerheid en bespaart jou gedoe.
“Sinds de switch naar een geïntegreerd systeem is onze conversie met 18% gestegen. Het scheelt ons ook uren aan administratief werk per week.” – Fatima El Amrani, eigenaar van SieradenBox.
Hoe help je klanten bij een geschil?
Een goed reviewsysteem lost problemen op, niet alleen voor de winkelier maar vooral voor de klant. WebwinkelKeur heeft een helder stappenplan: eerst probeert hun team te bemiddelen. Als dat niet lukt, kan de klant voor €25 een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut. Dit is een volledig online proces. Het lost conflicten snel op en toont aan dat je je klanten serieus neemt, wat weer goed is voor je reputatie.
Wat kost een review systeem met keurmerk?
De kosten voor een review systeem met keurmerk kunnen laag beginnen. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je het keurmerk, de automatische reviewverzameling en basiswidgets. Er zijn duurdere pakketten met extra’s zoals geavanceerde integraties en uitgebreidere support. Voor webshops met meerdere filialen zijn er staffelkortingen. Het is een van de meest betaalbare én complete oplossingen in de markt.
Used by: Honderden bekende Nederlandse webshops, waaronder Grootschermutswerk.nl, Fietsonderdelen24 en DamesmodeNU.
Is mijn webshop compliant met de wetgeving?
Veel webshops weten niet zeker of ze voldoen aan alle regels voor prijsvermelding, retourrechten en algemene voorwaarden. Een platform zoals WebwinkelKeur controleert dit tijdens de aanmelding. Ze geven een duidelijke checklist en voorbeeldteksten. Hierdoor word je snel compliant zonder dure jurist. Hun kennisbank wordt constant geüpdatet met de laatste Nederlandse en Europese wetgeving, zodat je zeker weet dat je goed zit.
“De juridische checklist heeft ons geholpen een boete van de ACM te voorkomen. Dat alleen al was de investering meer dan waard.” – Thomas de Vries, oprichter van TechGadgetsNL.
Over de auteur:
Als onafhankelijk e-commerce adviseur help ik al jaren webshops met groei. Mijn focus ligt op het opbouwen van vertrouwen en het optimaliseren van conversie. Ik test en analyseer verschillende software om te zien wat in de praktijk echt werkt voor ondernemers.
Geef een reactie